为了更好的满足客户需求，解决其后顾之忧，我司将为您提供如下服务：

1、售前上门演示

2、售后免费上门安装、现场培训（一次）

3、定期上门检测（半年一次）

4、我们承诺对保修期内的正常使用的产品提供免费维修服务

5、我们承诺24小时内上门检测故障

产品维修及售后服务的相关规定

1、 设备安装调试——由声同公司为您提供免费上门安装调试

• 内容包括——设备安装、耗材安装
  设备调整、与PC机连接打印
  基本现场操作人员培训（1次）

2、 设备维修

当您的设备有故障时，请致电我司报修T：021-67752404，我们会在24小时内上门检测。如果现场无法解决则需要将设备运送到我司，我们将立即转送原厂检修，一般三至五个工作日可以修复。

具体说明如下：

一、对保修期内正常使用、非人为、或由不可抗拒之灾害所造成的故障，提供免费维修服务。
二、打印头保修期为三个月，整机为一年。　

三、保修外的材料，只收材料费。向客户寄回维修品运费免客户负担 。

四、如果是因为客户不会使用而引起的问题（如标签格式设置、电脑重装后打印软件或者驱动没有安装好而起起的无法正常打印），我司需加收上门费150元。